Ti è mai capitato di visitare una pagina Facebook e dopo pochi secondi in basso a destra vedere aprirsi la chat in automatico senza aver cliccato nessun pulsante per contattare la pagina? Bene non preoccuparti, non si tratta di una strana magia o di un arcano mistero.
Prenditi un po' di tempo libero e segui le indicazioni che sto per darti. In men che non si dica scoprirai come fare in modo che la chat della tua pagina Facebook si apra automaticamente senza che gli utenti compiano l’azione di premere sul pulsante “Messaggio”.
Prima di spiegarti i passaggi tecnici per fare in modo che la chat si apra in automatico mi sembra però doveroso chiarirci immediatamente su un punto.
Allo stato attuale questa funzione è attiva soltanto se:
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si è online nella chat della pagina e veloci nel rispondere.
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l’utente ha impostato lo stato della la chat personale su “attiva”.
Ora passiamo alla parte operativa, ti anticipo già che non ti servono conoscenze approfondite di Facebook, non è niente di complicato.
Questa operazione può essere fatta soltanto dal computer, attraverso l’app di Facebook non è ancora possibile attivare questa funzionalità.
Procedura per avviare la chat di Facebook in automatico
Innanzitutto bisogna avere accesso a Facebook con un account che possiede i permessi di amministratore sulla pagina in cui vogliamo implementare questa funzione.
Dopodiché è necessario accedere alla pagina Facebook ed entrare sulle impostazioni della pagina. Il pulsante per accedere alle impostazioni della pagina Facebook lo trovi in alto a destra sulla barra grigia sopra l’immagine copertina.
A questo punto ci troviamo sulle impostazioni della pagina Facebook. Per attivare la funzione dobbiamo accedere alle impostazioni dei messaggi, per fare questo andremo a scegliere dal menù a sinistra la voce “Messaggi.”
Ormai ci siamo quasi, a questo punto per fare in modo che la chat sulla tua pagina Facebook si apra in automatico basta solamente attivare l’opzione “Mostra un saluto” che trovi nella sezione “Avvio di una conversazione su Messenger”.
Attivando questa funzione apparirà l’anteprima del saluto di Messenger in blu come indicato nell’immagine sotto.
Per poter personalizzare il saluto basta semplicemente cliccare sul pulsante “Modifica”.
Attenzione, spesso la modifica del saluto non è immediata a causa di un problema di “cache”, ovvero una memoria di Facebook, attendi magari un paio di ore e ricontrolla..
Da adesso in poi, quando sarai online, la chat della tua pagina Facebook si aprirà in automatico ogni volta che un utente la visita.
Silvia